À l'ère de la surcharge d'information, trouver un cours n'est plus difficile.
Ce qui est vraiment complexe, c'est de comprendre quelle formation est réellement nécessaire, et de qui l'obtenir.
Chaque jour, des entreprises de toutes tailles reçoivent des propositions de formation, des invitations à des webinaires, des parcours de montée en compétences et des catalogues remplis d'acronymes.
Pourtant, souvent la formation reste… inefficace.
1. Trouver n’est pas choisir
Les plateformes de cours et les portails d'événements de formation sont partout.
Mais trouver une proposition ne signifie pas choisir la bonne : il faut une connexion entre le besoin réel et la solution de formation.
Le problème aujourd'hui n'est pas l'offre.
C'est l'excès d'offres indistinctes.
Comment savoir si un cours de leadership est adapté à mon middle management ?
Ou si un parcours de prise de parole en public est destiné à ceux qui doivent vendre ou à ceux qui doivent parler à un public interne ?
Le point n'est pas le titre.
Le point est le contexte, la cible et l'objectif concret.
2. Une formation efficace naît d'une demande bien formulée
De nombreuses entreprises ne valorisent pas la formation simplement parce qu'elles ne la demandent pas correctement.
Une demande vague (« nous avons besoin d'un cours sur le travail d'équipe ») recevra des réponses vagues.
Une demande bien structurée – même avec l'aide d'un professionnel de la formation – permet aux coachs, organismes ou sociétés de conseil de mieux personnaliser l'intervention, d'optimiser le temps et d'obtenir des résultats tangibles.
Le problème n'est pas seulement de trouver qui dispense les cours.
Le problème est de créer un langage commun entre ceux qui ont besoin et ceux qui peuvent offrir une réponse sur mesure.
3. Le matching n’est pas une intermédiation, mais une interprétation
Le vrai matching en formation ne se limite pas à mettre en contact deux parties.
Il s'agit de lire un besoin complexe et de le traduire en proposition de formation grâce à une sélection raisonnée.
Cela peut se faire de plusieurs manières :
- par des experts en formation et en travail,
- par des processus guidés de collecte des besoins,
grâce à des outils numériques qui facilitent un dialogue intelligent entre les chercheurs et les prestataires.
Il ne s'agit pas de "vendre des cours", mais de construire des ponts de formation efficaces.
4. Ceux qui proposent la formation doivent apprendre à écouter
De l'autre côté, les prestataires – coachs, formateurs, organismes – se concentrent souvent sur la promotion de leur offre préexistante.
Mais la véritable force réside aujourd'hui dans ceux qui savent répondre à un besoin spécifique, et non dans ceux qui ont le catalogue le plus long.
Un changement de paradigme est nécessaire :
Du « voici ce que j'offre » au « dites-moi ce dont vous avez besoin ».
C'est là que se joue la différence entre formation proposée et formation choisie.
5. Où allons-nous ? L'avenir est dans le matching conscient
L'avenir de la formation ne sera pas seulement constitué de contenus plus numériques ou d'outils plus sophistiqués.
Il sera fait de connexions plus intelligentes entre personnes, besoins et solutions.
Le matching formateur n'est pas une fonction à déléguer à un algorithme.
C'est un défi humain : interpréter, sélectionner et choisir avec soin.
Et lorsqu'il fonctionne, il fait vraiment la différence :
- Améliore le climat d'entreprise,
- Renforce les compétences de manière ciblée,
- Fait se sentir les personnes écoutées, pas seulement formées.
Conclusion
La véritable innovation dans la formation en entreprise n’est pas le contenu.
C’est la connexion juste entre ceux qui savent ce qui est nécessaire et ceux qui savent comment le faire réussir.
La bonne nouvelle ?
Nous pouvons tous apprendre à mieux établir cette connexion.
Avec méthode, écoute et nouvelle conscience.
Équipe Tableda
Rédaction