Cours Négociation et Persuasion
Maîtrisez les techniques de négociation gagnant-gagnant, communication persuasive et gestion des objections. Concluez des accords avantageux, négociez des contrats et influencez les décisions avec des stratégies efficaces
Négociation et Persuasion : Concluez des Accords Gagnant-Gagnant avec Influence Stratégique
La négociation efficace et la persuasion sont des compétences critiques dans tout contexte professionnel : 84% des professionnels négocient chaque semaine. Cette formation vous enseigne les techniques de négociation gagnant-gagnant pour créer de la valeur, la communication persuasive basée sur l'influence et la réciprocité, la gestion des objections avec assertivité. Vous apprendrez les frameworks de négociation (BATNA, ZOPA, Anchoring), stratégies de conclusion d'accords, techniques d'influence de Cialdini (réciprocité, rareté, autorité, cohérence), préparation de négociation et tactiques en temps réel. Avec des jeux de rôle réalistes et des cas d'affaires, vous améliorerez vos résultats de négociation de 40% et construirez des relations durables.
À qui s'adresse ce cours
Avantages de la Formation Négociation et Persuasion
Accords Conclus +40%
Négociez des accords gagnant-gagnant avec techniques persuasives et gestion objections, augmentant conclusion accords de 40%
Valeur Contrats +30%
Utilisez BATNA, ancrage et stratégies de négociation pour maximiser valeur contrats et conditions de 30%
Relations Durables +60%
Construisez des accords basés sur confiance et réciprocité qui génèrent partenariats long terme +60%
Formats du Cours Négociation et Persuasion
Choisissez le format le plus adapté aux besoins de votre équipe
Formation en Présentiel
- Jeux de rôle négociations réalistes avec feedback
- Simulations conclusion accords et gestion objections
- Ateliers BATNA et stratégies gagnant-gagnant
- Coaching individuel techniques persuasives
Formation en Ligne Live
- Sessions interactives frameworks de négociation
- Analyse vidéo négociations réelles
- Breakout room simulations accords
- Templates préparation négociation
Formation Mixte
- Théorie techniques persuasion et BATNA en ligne
- Jeux de rôle négociations complexes en présentiel
- Plateforme toolkit négociation templates
- Coaching accords critiques suivi
Questions Fréquentes - Négociation et Persuasion
Quels sont les frameworks fondamentaux pour négocier efficacement ?
Trois bases : BATNA (que faire si vous ne concluez pas), ZOPA (plage d’accord réaliste), ancrage (première proposition bien étayée). Définissez le point de retrait, estimez les fourchettes et préparez votre ancre avec données et comparables.
Comment appliquer les 6 principes de persuasion de Cialdini dans les négociations ?
Cialdini, concrètement : réciprocité (petite concession), rareté (offre limitée, sans pression), autorité (preuves et références), cohérence (résumez engagements), sympathie (empathie sincère), preuve sociale (cas similaires). Utilisez 1‑2 leviers à la fois, avec transparence.
Comment gérer les objections difficiles sans perdre l'accord ?
4 étapes : écoutez sans interrompre, reconnaissez l’objection, explorez causes et intérêts, proposez une solution concrète (bundle, phases, alternatives). Ton calme et prise de notes : respect et maîtrise.
Comment préparer une négociation critique pour maximiser résultats ?
Checklist essentielle : objectifs (cible/acceptable/retrait), intérêts de la contrepartie, leviers et concessions, critères objectifs (données/benchmarks), plan de questions et scénarios. Préparez documents et chiffres : l’essentiel du résultat vient de la préparation.
Quelles tactiques de négociation en temps réel augmentent succès de conclusion ?
En direct : mirroring modéré, silence stratégique après l’offre, questions calibrées, résumés d’alignement, concessions par petits pas. Évitez les ultimatums : créez des options et gardez flexibilité.
Comment construire des relations durables post-négociation pour futurs accords ?
Après la signature : récapitulez l’accord et les responsabilités, fixez les points de contact et métriques, célébrez le gagnant‑gagnant et surveillez les signaux précoces. Demandez feedback et préparez la prochaine étape : une relation solide amène de nouveaux accords.